Profesional con carrera técnica o tecnológica en turismo con actitud de servicio, excelente presentación personal, organizada con altas habilidades comerciales, conocimiento en lenguaje del alfabeto aeronáutico, manejo de reservas de grupos, tipo de habitación en hoteles, documentos de viaje, programas y excursiones internacionales; con capacidad de cumplimiento de metas y de solución a las necesidades de los clientes, responsable y con empatía para la atención presencial y telefónica.